【经济观察周刊】现在正是打造“中国服务”品牌的时候

不久前召开的全国服务业大会上，提出培育更多“中国服务”品牌。这是继《政府活动报告》首次明确提出“培育“中国服务”品牌”之后，中央层面打造“中国服务”品牌力度的重新分配。时机至关重要，其重要性也是深远的。多年来，“中国制造”享誉全球。相反，“中国服务”的影响力仍然非常有限。不争的事实是，虽然我们拥有全球最大的服务市场和最丰富的应用场景，但我们还未能打造出可媲美的全球服务品牌集团。对此，以服务业为抓手，尽快弥补“中国服务”的短板，将成为不可能的一环。 加快中国经济转型升级、迈向高质量发展ment。从长远看，培育更多“中国服务”品牌，不仅是立足我国经济社会发展实际、符合全球服务经济发展趋势的科学选择，也是推动我国服务业规模扩大、质量提升、增强国家软实力的现实路径。这一举措将为中国经济高质量发展注入持久动力。现在正是培育更多“中国服务”品牌的时候。从我们的整体规模来看，我公司已经具备了继续培育“中国服务”品牌的基础和实力。 2025年，我国服务业规模将达到80.9万亿元，占GDP比重接近60%。服务业自2015年首次突破50%以来，已连续11年占据“国民经济半壁江山”。同时，服务业也有培育的需求和潜力。更多“中国服务”品牌。以生产性服务业为例，生产性服务业是衡量一个国家或地区综合竞争力的重要指标，目前日本生产性服务业增加值占GDP的比例不足35%。与发达国家相比仍存在较大差距，有必要最大限度发挥潜力，为经济增长做出贡献。我们也注意到，培育更多“中国服务”品牌的过程不会是一条平坦的路，解决行业标准化缺失是前提。看看我们身边的养老、家政、文化旅游等服务，还存在一个明显的标准缺失，这与服务质量参差不齐、难以建立消费者信任有直接关系。考虑到服务的无形性和异构性，国际间建立一致、统一的服务标准至关重要最终让高水平的服务赢得更多的品牌奖项。要以标准筑基，加快消除数字服务、绿色服务等新业态标准漏洞，构建全面、科学、先进的“中国服务”标准体系。把科技变成温暖的体验，是培育更多“中国服务”品牌的本质。我们认识到，“中国服务”品牌的生命力在于能够持续满足用户的需求。它的本质在于信任、标准和经验。这代表了可预测、可重复、高质量的努力。在数字智能时代，服务品牌必须超越简单的功能性产品，深入洞察用户的情感需求和文化偏好，将人工智能和大数据转化为驱动个性化体验和实现服务可追溯的强大工具。独特的价值观和可持续发展。品牌建设的关键是鼓励更多与制度开放产生共鸣的“中国服务”。服务贸易的壁垒往往在于规则、法规、控制和标准，而不是关税。因此，要特别注重高水平的开放，倒逼品牌国际化。例如，随着“中国制造”向海外扩张，需要更广泛地出口研发、设计、检测、维修等生产性服务。随着“中国投资”向海外拓展，需要推动金融、法律、咨询等专业服务合作出口。也就是说，中国必须加快在全球价值链中的角色转变，真正从产品的提供者转变为规则、标准、经验和解决方案的共同创造者，让更多的外国消费者认可和接受“中国服务”品牌。 J正如我们创建“中国制造”一样，我们创建“中国服务品牌”不是一朝一夕的事，也不是某个企业的责任，这需要政府、行业协会、企业、消费者等利益相关者凝聚共识，坚定不移深化改革，共同努力，为服务业高质量发展创造新条件。（作者：顾阳 来源：经济日报）
（编辑：富忠明）